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客服中心张晓明获“十佳网络通讯员”称号

点击数:2017-03-30 17:21:49 来源: 新葡金集团350vip有限企业


客服中心张晓明获“十佳网络通讯员”称号


“邢台民意通”是由邢台市文明委主管,文明办与邢台日报社主办,邢台网承办,邢台首家网络问政平台。

为实现“网上听民意,线下解民忧”的目标,客服中心由新葡金集团350vip授权承办民意通工作,面对网民提出问题,加大督办力度做好问题解决和回复工作,由企业主要领导亲自签批,做到件件有回音,事事有着落,回复率达到100%



客服中心把做好邢台民意通工作作为为民服务的新抓手,关注网络、重视网络、充分利用好网络问需于民、问计于民,客服中心在工作中与邢台民意通工作人员保持充分沟通,做好与网民的沟通互动,了解群众的需求和困难伸出援手, 发现工作中的不足及时改正;根据《牛城晚报》民意通专版需要,紧密联系居民用水热点问题,根据节气和时间节点预测新葡金集团350vip服务重点工作撰文投稿,做到提前预警,精准服务;联合邢台民意通开展新葡金集团350vip服务进社区活动,面对面听民声,心贴心搞服务,现场解决百姓困难,赢得了群众的称赞,支撑了民意通工作,提升了自身的形象。

由于新葡金集团350vip民意通工作成绩突出,张晓明作为代表被邢台市文明办、民意通授予“十佳网络通讯员”称号。

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